1. Marketing-Dialog: Erfolgsfaktoren für den Marken-Relaunch am Beispiel der BASF AG

Hans Kiefer, Corporate Branding Manager der BASF, stellte am 02. Februar 2005 die Kommunikationsstrategie des Weltkonzerns vor und berichtete über seine Erfahrungen aus dem erfolgreichen Marken-Relaunch des Chemieunternehmens.

Die neue Markenidentität symbolisiert den Aufbruch der BASF in die Zukunft. Wesentliche Veränderungen des Corporate Design spiegeln sich im erweiterten Unternehmenslogo sowie neuen Farben wieder. Der bekannte Schriftzug wurde beispielsweise um den Zusatz "The Chemical Company" ergänzt, um das Selbstverständnis der BASF als weltweit führendes Unternehmen der chemischen Industrie klar zu fokussieren. Doch bis dahin war es ein langer Weg: "Die eigentliche Herausforderung war das Change Management.

Alle Mitarbeiter von der Vorstandsebene bis zur Produktion müssen zu Verbündeten gemacht werden, um die emotionale Schubkraft eines solchen Veränderungsprozesses voll zu entfalten", verriet Hans Kiefer: In seiner praxisorientierten Präsentation beschrieb der Marketing-Experte detailliert den mehrjährigen Prozess der Weiterentwicklung und Neupositionierung der Konzernmarke: "Durch frische Farben und eine klare Aussage haben wir unserer Marke neuen Raum zum Atmen gegeben. Der Mut hat sich gelohnt, denn das Feedback von Mitarbeitern und Kunden ist überwältigend positiv".

Zahlreiche praktische Beispiele und Anmerkungen des Referenten gaben Anlass zu Fragen der Teilnehmer und führten zu spannenden Diskussionen, die dem Namen der Vortragsreihe Ehre machten. Auch das anschließende Get-Together mit Snacks und Getränken nutzten die Teilnehmer intensiv, um gemeinsam mit dem Referenten und anderen Teilnehmern letzte Fragen zu diskutieren.

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